LOCA 101

Hesabımı Silmek İstiyorum

Sürüm 2026-08-12 · Son güncelleme 16 Eylül 2026 · Yasal bilgiler

1. Uygulama içinden talep

AYARLAR ekranını açın → “Veri Talebi ve Hesap Silme” düğmesine dokunun. Uygulama sizi YARDIM & DESTEK ekranına götürür ve silme talebinizi sizin için hazırlar; gerekçenizi yazıp TALEBİ GÖNDER'e dokunmanız yeterlidir.

Hesabınız o anda silinmez. Talebi biz yürütürüz ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız (6698 sayılı KVKK m.13). Talebiniz destek kaydı olarak açılır; numarasını uygulamada görürsünüz ve aynı kayda yazarak vazgeçebilirsiniz.

Talebi alan sunucu ucu: DELETE /api/v1/me. Uç, giriş yapmış hesabın kendi talebini kabul eder; şifresi olan hesaplarda şifrenin yeniden girilmesi zorunludur (15 dakikalık bir erişim jetonunu ele geçiren birinin sizin adınıza silme talebi açması engellenir). Misafir ve Google/Apple/Facebook hesaplarında sunucuda doğrulanacak bir şifre olmadığı için oturumun kendisi yeterlidir.

2. E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız ya da yazışmayı e-posta üzerinden yürütmek istiyorsanız talebinizi destek@loca101.com adresine gönderin. Talebi işleyebilmemiz için hesabınızın kullanıcı adını veya kayıtlı e-posta adresini yazın.

Yanıt ve işlem süresi aynıdır: en kısa sürede ve en geç 30 gün (6698 sayılı KVKK m.13).

3. Talebiniz yürütüldüğünde ne olur

Silinen veriler

Kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz — hesap anonimleştirilir, bir daha giriş yapılamaz.
Misafir/dış sağlayıcı hesabına bağlı cihaz veya sağlayıcı kimliği özeti.
Tüm oturum kayıtlarınız (yenileme jetonu satırları) — tamamen silinir, çünkü bu satırlar IP adresi taşır.
Masada yazdığınız sohbet mesajları — silinir. (İstisna aşağıda.)

Saklanan veriler ve nedeni

Çip hareketleri ve satın alma kayıtları — muhasebe, vergi ve uyuşmazlık gereği saklanır.
Maç geçmişi — masadaki diğer oyuncuların el kayıtları da aynı satırlarda durur.
Güvenlik olayları — dolandırıcılık ve hile önleme gereği saklanır.
Açık bir şikâyet dosyasına konu olan sohbet mesajları — şikâyet edilen kişi hesabını silerek delili yok edememelidir; dosya kapandığında bu mesajlar da saklama süresine tabi olur.

Saklanan bu kayıtların hepsi, artık kimseyi göstermeyen anonim bir hesaba bağlanır: kayıtta adınız, e-postanız veya cihaz kimliğiniz kalmaz.

Silme yapıldığında anında etkili olur

Açık oturumlarınız kapanır.
O sırada bir masadaysanız bağlantınız derhal kesilir.
Elinizdeki erişim jetonu geçersizleşir.

Silme geri alınamaz. Hesabınızdaki sanal çipler, satın alınmış olsalar bile iade edilmez ve başka bir hesaba aktarılmaz. Silmeden önce emin olun.

4. Silmeden önce alternatifler

Yalnızca bir süre ara vermek istiyorsanız, uygulama içindeki Güvenli Oyun ekranından günlük oyun süresi ve günlük harcama sınırı koyabilirsiniz. Sınırlar sunucuda uygulanır; ayrıntısı kullanım koşulları §12'dadır.
Bildirimleri kapatmak istiyorsanız Ayarlar ekranı yeterlidir; hesabı silmenize gerek yoktur.

LOCA 101 · Hesap silme rehberi · sürüm 2026-08-12 · Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · KVKK aydınlatma metni
Mağaza formlarındaki “Delete Account URL” alanına bu sayfanın tam adresi (https://api.loca101.com/hesap-sil) yazılmalıdır.